Offre d'emploi en CDI à
ORLEANS (45000) Technicien / Technicienne support client en électronique

Stop ça y est vous avez trouvé… Votre futur JOB ! L’équipe de Temporis Orléans Nord vous propose un poste de TECHNICIEN SUPPORT EN ELECTRONIQUE (H/F) !

En contact avec les clients, vous assurez les interventions d'installations, de maintenances et de dépannages sur du matériel électroniques tout en assurant le suivi des demandes.

Vous êtes également un réel soutien à l'équipe commercial afin de leur apporter des réponses lors de processus commerciaux.

Objectif demandé: Réponse aux demandes des clients sous 24h ouvrées et résolution des tickets sous 5 jours ouvrés.

Maitrise parfaite de la langue française écrite ou orale.
Niveau intermédiaire en anglais est un plus.

Expérience demandée en expérience de support et réparation d'appareils électroniques : minimum 3 ans.

CDI avec période d'essai de 2 mois renouvelable.

Au-delà de votre expérience professionnelle, ce sont vos qualités relationnelles, votre sens de l'engagement et du service et votre rigueur qui feront la différence.

Vous souhaitez intégrer une entreprise dans laquelle vous pourrez vous investir et vous épanouir, alors, nous attendons votre CV !

Savoirs et savoir-faire

Configurer l'installation et effectuer sa mise au point, Définir les interventions sur un équipement selon le dossier technique, Définir une procédure d'installation ou une configuration de système électronique en fonction de l'environnement client, Appareils électroniques de navigation, Connecter des équipements électroniques, Diagnostiquer une panne, Assister un utilisateur à distance, Assister un client lors de la prise en main d'un outil/ équipement, Définir les caractéristiques techniques du produit, Détecter un dysfonctionnement, Électrotechnique, Électronique

Qualités requises

Force de proposition, Rigueur, Travail en équipe, Sens de l'organisation

Avantages

Mutuelle

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.