Offre d'emploi en CDI à
QUEVEN (56530) Technicien Service client () H/F

Notre agence Temporis de Quimperlé recrute un Technicien Support Client (H/F) en CDI, basé à Quéven, avec des déplacements réguliers, y compris à l’international.

Missions :
Sous la responsabilité du Responsable Support Client, vous assurerez la maintenance et le dépannage des équipements pour le déploiement de la fibre optique. Vos missions incluent :

Diagnostiquer les pannes des clients par téléphone et à distance,
Planifier et réaliser les maintenances préventives et dépannages, en interne et chez les clients,
Rédiger des rapports après chaque intervention,
Mettre à jour la base de données des pannes et tickets clients.

Activités supplémentaires :

Actualiser la documentation et les guides techniques,
Concevoir des procédures de maintenance,
Gérer les stocks de pièces détachées,
Former les clients à la maintenance des machines (français et anglais).

Profil recherché :

Bac +2/3 en mécanique, maintenance ou automatisme,
Compétences en mécanique, automatisme et pneumatique,
Maîtrise de l’anglais technique,
Autonomie, réactivité et sens de l’initiative.

Conditions :

Poste en CDI à Quéven,
Rémunération selon expérience,
Avantages : épargne salariale, horaires flexibles, télétravail, RTT, titres-restaurant, mutuelle, primes de déplacement.

Savoirs et savoir-faire

Analyser des données de maintenance, Identifier les composants et les pièces défectueuses, Changer une pièce défectueuse, Évaluer les délais d'une prestation, Établir un devis d'intervention, Contrôler la conformité de réalisation de fournisseurs, sous-traitants, prestataires, Électromécanique, Électronique, Hydraulique

Qualités requises

Rigueur, Autonomie, Réactivité, Curiosité

Avantages

Primes, Mutuelle, Chèque repas

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.