Et si vous rejoignez notre équipe ?

Temporis Châlons en Champagne, une team dynamique, impliquée et professionnelle composée de Noémie et Marine !

Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer nos entreprises partenaires !

Aujourd'hui, nous recherchons pour notre client, un responsable service Help desk en CDI.

Tes missions :
- La supervision et gestion des demandes clients(suivi des demandes clients via les différents canaux)
- L'amélioration continue de la qualité de service (mise en place d'un systéme de suivi de la satisfaction client)
- Gestion des processus et des outils (maintenir un ticketing performant)
- Plannification (planifier les ressources nécessaires pour répondre au mieux aux clients)
- Reporting et recommandations (effectuer un suivi et des rapports réguliers)

Cette mission te parle ? C'est parfait !

Pour l’accomplir, on recherche une personne qui apprécie le travail en équipe et la résolution de problèmes.

Mission sur Châlons

La rémunération est situé entre 26 et 32k€.

Poste à pourvoir dès que possible.

Tu as un diplôme en informatique et/ou 3 à 4 ans d’expertises dans ce domaine et idéalement de bonnes connaissances en technologies de réseau général.

Tu es rigoureux(se)et autonome ? Le poste est fait pour toi ! Viens nous voir ou postule en ligne, on a déjà hâte de te rencontrer prochainement !

Pour nous contacter :
• En ligne
• Par téléphone : 03.52.84.01.20
• En agence : 6B Rue Jean Jaurès, 51000 Châlons-en-Champagne

A bientôt !

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.