Pour la saison 2025, notre client est à la recherche d’un(e) réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe dynamique.
Description du poste :
En tant que réceptionniste polyvalent(e), vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de la clientèle. Vos missions incluent :
Accueil et service client : Accueillir les clients avec courtoisie, répondre à leurs demandes et les conseiller sur les activités touristiques locales.
Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations, le check-in et le check-out via notre logiciel de gestion Inaxel.
Support administratif : Gérer les documents liés aux séjours des clients, y compris la facturation et les encaissements.
Polyvalence : Apporter un soutien aux différentes équipes selon les besoins (animation, hébergement...).
Gestion des litiges : Résoudre rapidement les problèmes ou réclamations des clients.
Information touristique : Fournir des informations sur les attractions locales et les services du camping.
Profil recherché :
Vous êtes dynamique, engagé(e) et avez une expérience réussie dans un poste similaire, idéalement dans le secteur touristique ou hôtelier.
Polyvalent(e), capable de jongler entre plusieurs tâches tout en gardant le sourire.
Excellente présentation et sens de l’accueil sont indispensables.
Vous êtes autonome, réactif(ve) et faites preuve d’un bon sens de l’organisation.
Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de réservation, Pack Office).
Très bon niveau d’anglais requis ; la maîtrise d’une autre langue (néerlandais, allemand) est un plus.
Conditions de travail :
Poste à temps plein pour une durée de 6 mois (avril à septembre).
Travail en horaires variables (week-ends et jours fériés inclus).
Cadre de travail agréable dans un environnement naturel et convivial.
Possibilité de logement sur place pendant la durée du contrat.
Pourquoi nous rejoindre ?
Rejoindre notre client, c’est intégrer une entreprise dynamique, tournée vers la satisfaction de ses clients et le bien-être de ses collaborateurs.
Date limite de candidature : 15/02/2025
Date de début prévue : 01/04/2025
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
