TEMPORIS Vienne, une team impliquée, professionnelle et super dynamique !!
Nous recrutons les meilleurs talents et les accompagnons pour intégrer les entreprises dans lesquelles ils vont s'épanouir !
Aujourd'hui nous recrutons un(e) employé(e) SAV H/F
Notre client, une concession automobile renommée, est à la recherche d’un(e) employé(e) SAV qui a autant de passion pour les voitures que pour la satisfaction client. Ici, vous ne vendrez pas juste des voitures : vous serez le super-héros ou l’héroïne des petits tracas, le magicien des retours au calme après la tempête.
Votre quotidien ?
Tout commence par un sourire, et parfois par un appel un peu... agacé. Mais pas de panique, c’est votre domaine d'expertise ! De la gestion des réclamations aux conseils avisés, vous saurez redonner le sourire à nos clients avec une efficacité redoutable et une écoute hors pair.
Les missions qui vous attendent :
– Répondre aux demandes des clients, par téléphone ou en face-à-face, avec calme et professionnalisme (oui, même quand on vous parle d'un "bruit bizarre").
– Suivre les dossiers, depuis le diagnostic jusqu’à la résolution complète. Vous serez LE point de contact, tel un fil rouge rassurant pour le client.
– Assurer la coordination entre les différents services (atelier, pièces détachées, administration). Vous êtes le/la chef d’orchestre qui harmonise tout ça.
– Proposer des solutions rapides, efficaces et surtout adaptées aux besoins du client. L'objectif : des clients ravis, et un taux de satisfaction qui frôle les étoiles !
Profil recherché :
Vous avez une bonne connaissance du secteur automobile, mais surtout une vraie passion pour le service client. Le sens de l’écoute est votre super-pouvoir, et rien ne vous fait peur quand il s'agit de résoudre un problème. Si en plus vous savez jongler avec un ordinateur et que les systèmes de gestion n’ont pas de secret pour vous, alors c'est bingo !
Ce qu’on vous offre :
– Une équipe soudée et pleine d'énergie (ambiance café garage garantie).
– Des responsabilités où vous serez vraiment au cœur de l'action.
– Une opportunité d’évoluer dans le monde fascinant de l’automobile.
– Et bien sûr, un joli salaire pour récompenser votre engagement !
Quels avantages as-tu de travailler pour TEMPORIS?
- Du plus sur ton salaire: 10% d'IFM + 10% de Congés payés
- Accès à notre plateforme de dématérialisation pour la signature électronique des contrats et la réception des bulletins de paie = création de ton espace personnel
- Accès au CE dès la 1ère heure
- Accès au FASTT: aide au logement, location de voiture, garde d'enfants....
- Accès à la mutuelle "Intérimaires Santé" dès la première heure.
- Possibilité d'être formé(e) pour monter en compétences sur un métier
Poste à pourvoir au plus vite à Vienne.
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
