Offre d'emploi en Contrat à durée déterminée / Vacation à
VILLENEUVE D ASCQ (59650) Emploi Chargé.e de clientèle à distance H/F

Votre agence Temporis Experts & Cadres recrute plusieurs chargé.es de clientèle à distance pour une entreprise leader du secteur de l'électroménager et du multimédia située à Villeneuve d'Ascq.

Nous proposons des CDD avec plusieurs intégrations prévues courant septembre et octobre. La fin du contrat est prévue pour fin janvier.

Vos responsabilités :

Au sein du pôle commercial, vous aurez pour mission de traiter les demandes des clients et de leur apporter satisfaction grâce à la qualité de vos relations et de vos réponses. Vous serez en charge de :

- Accueillir et prendre en charge les clients
- Informer et conseiller les clients
- Vendre des solutions complètes adaptées à leurs besoins
- Fidéliser les clients grâce à un suivi personnalisé via chat, téléphone, mail, réseaux sociaux et SMS

Vous êtes le profil idéal si :

- Vous avez une première expérience en relation client à distance
- Vous avez le sens de la relation client et aimez trouver des solutions pour vos clients
- Vous appréciez d'échanger de manière spontanée avec vos clients
- Vous aimez naviguer sur différents supports
- Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique

Conditions de travail :

- Contrat : CDD jusqu'à fin janvier
- Horaires : 8h-22h du lundi au dimanche. Il y a une moyenne de 7 dimanches travaillés par an.
- Salaire de base : 1815€ brut/mois

Avantages :
-Dimanches majorés à 100%
- Majoration de nuit (50%) à partir de 21 heures
- Primes de performances
-Tickets restaurant
-Prise en charge des frais de transport en commun à hauteur de 50%

Avantages

Primes, Mutuelle, Chèque repas

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.