L'agence TEMPORIS ANNEMASSE recherche un Conseiller Client Après-Vente H/F pour une concession automobile située à Thonon les bains

Vous êtes passionné(e) par l’univers automobile et doté(e) d’un excellent sens du service client ? Cette opportunité est faite pour vous !

Vos missions :

En tant que Conseiller Client Après-Vente, vous serez l’intermédiaire privilégié entre l’atelier et les clients. Vos principales missions seront :

Accueil et conseil client : Vous réceptionnez les clients à leur arrivée, identifiez leurs besoins et les accompagnez dans la prise en charge de
leur véhicule.

Planification des interventions : Vous organisez les rendez-vous, assurez le suivi des réparations et coordonnez les interventions avec les équipes
techniques.

Gestion administrative : Vous établissez les ordres de réparation, gérez la facturation et assurez le suivi des dossiers clients.

Relation commerciale et fidélisation : Vous conseillez les clients sur les prestations et services complémentaires, proposez des solutions adaptées
et contribuez à la satisfaction et fidélisation de la clientèle.

Suivi qualité et satisfaction : Vous vous assurez que les interventions sont réalisées dans les délais impartis et veillez à la satisfaction des
clients en recueillant leurs retours.

Profil recherché :

Expérience exigée dans un poste similaire en concession ou garage automobile.

Excellentes compétences relationnelles et sens du service client développé.

Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion d’atelier.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.

Dynamisme, rigueur et organisation sont des atouts essentiels pour ce poste.

Conditions du poste :

Contrat : 39h/semaine





Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la satisfaction des clients d’une concession reconnue ? Postulez dès maintenant en
envoyant votre candidature à TEMPORIS ANNEMASSE !

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.