Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique spécialisée dans la prestation d'entretien et de nettoyage professionnels où votre contribution sera valorisée? Vous désirez évoluer dans un cadre stimulant ? Alors, nous serons ravi.e.s de recevoir votre candidature.
Vos missions
• Vous assurerez le suivi de la relation clients, la gestion des demandes et des réclamations
• Vous encadrerez et managerez les équipes d’agents de nettoyage
• Vous aurez en charge le développement commercial et la fidélisation du portefeuille clients
• Vous organiserez quotidiennement les prestations de propreté sur les sites de la clientèle dans le respect du cahier des charges et des contrats commerciaux signés.
Votre profil
- Titulaire d'un BTS NDRC ou d'un BTS MUC
- Expérience confirmée (3 ans minimum) en tant que Chargé(e) de clientèle ou dans un poste similaire dans le secteur du nettoyage.
- Excellentes qualités relationnelles, de communication et sens du service.
- Autonomie, rigueur et capacité à prendre des initiatives.
- Maîtrise du pack office
Le package?
Salaire: : De 2200 € bruts/ mois à 2600€ + variable
Travail en journée du lundi au vendredi
Temps plein
1 véhicule de service
1 téléphone pro
1 PC portable
Vous êtes partant.e pour cette nouvelle expérience? N'hésitez pas à candidater, le poste est à pourvoir dès que possible.
- Savoirs et savoir-faire
Concevoir une stratégie de relation clientèle, Gérer un portefeuille de dossiers clients, Intervenir auprès d'une clientèle de particuliers, Intervenir auprès d'une clientèle d'entreprises, Management, Outils bureautiques
- Qualités requises
Sens de la communication, Sens de l'organisation, Rigueur
- Avantages
Primes
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
