Assistant(e) Commercial(e) : Prêt(e) à devenir le super-héros des clients ?
Votre mission, si vous l’acceptez :
Assurer le suivi administratif, commercial et financier des demandes clients (grands comptes inclus). En bref : vous êtes le chef d’orchestre des commandes et la star des relations clients !
Vos activités principales :
• Coordination client : Réceptionnez, traitez, et informez vos clients (grands comptes, GMS, export) sur leurs commandes, produits, contrats...
• Gestion des commandes : Enregistrez, vérifiez, et assurez les délais et conditions. Rien ne vous échappe !
• Création de devis : Élaborez les offres sur-mesure et détaillez les modalités techniques et commerciales.
• Suivi et communication : Tenez vos clients informés de tout changement sur leur commande.
• Collaboration avec l’équipe commerciale : Assurez un suivi d’activité régulier avec les commerciaux.
• Gestion des réclamations : Transformez les problèmes en solutions !
• Propositions complémentaires : Upselling ? Vous maîtrisez !
Vos missions bonus :
• Participez à des campagnes d’appels sortants
• Formez les nouveaux arrivants
• Prenez part à des projets transverses
• Accueillez visiteurs et appels avec le sourire
Votre profil :
• Formation/Expérience : Bac+2 en vente, négociation commerciale, ou relation client + 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire
• Savoir-être : Rigoureux(se), ponctuel(le), avec une aisance relationnelle naturelle. Résistant(e) au stress ? Vous êtes zen !
• Savoir-faire : Travail en équipe, gestion des priorités, rédaction claire, communication assertive
• Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (ERP, portails clients), anglais basique. Connaissance des produits et de la chaîne logistique
Prêt(e) à relever ce défi ? On vous attend !
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.