Julie et Catherine vous accueillent tout les jours dans l'agence Temporis de Bordeaux centre avec l'objectif de vous combler en vous trouvant le poste de vos rêves.

Nous recherchons pour un de nos hôtel 2 étoiles sur Cestas une première de réception ou une réceptionniste très expérimentée donc prête à évoluer à court terme qui commencerait par des missions d'intérim pour aboutir, si vous faites vos preuves, par un CDI .

Vos missions seront les suivantes:- assister la directrice de l'hôtel dans la gestion quotidienne administrative quotidienne (gestion bancaire, management, formation, gestion du taux d'occupation,... )
- gestion de la réception en aidant aussi vos réceptionnistes dans leurs taches(check in/ check out…) afin de garantir un accueil et un service de qualité supérieurs des clients, maitrise des logiciels hôteliers et informatiques, mis en place des process et formation de l'équipe à ceux-ci
- s'impliquer dans les objectifs à atteindre et motiver ses troupes dans ce sens, pouvoir mettre en avant l'établissement auprès des clients et sur les réseaux sociaux
- assurer le suivi comptable au quotidien et être prêt à prendre le relai de vote N+1 en son absence. Maitrise obligatoire de l'anglais, une langue supplémentaire serait un plus

Si en plus de ça vous possédez un sourire de star, une âme de vendeuse et un esprit de commerçant, d'une envie de fédérer dans la bienveillance et la bonne humeur tout en faisant de votre client votre priorité ce métier est fait pour vous!
La maitrise du logiciel Opéra cloud ou au moins Opera est nécessaires

Ce poste se situera à Cestas du lundi au dimanche sur des horaires de jour soit du matin ou de l'après-midi selon planning.
Permis B et véhicule obligatoire car non desservie

Salaire selon profil et grille salariale de l'hôtellerie
Poste ouvert aux travailleurs handicapés

Si vous disposez d'une bonne expérience en tant que première de réceptionniste ou d'au 6 mois/1 an sur un poste de réceptionniste ++++ n'hésitez plus il est fait pour vous un CDI est à la clef.

Je me ferai un plaisir d'étudier toute candidature correspondant au poste

Savoirs et savoir-faire

Contrôler le suivi administratif de comptes clients, Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ..., Logiciels de facturation hôtelière, Clôturer une caisse, Contrôler des moyens de paiement, Effectuer le suivi d'une relation client, Établir une facture, Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux, Informer une clientèle sur l'offre touristique, Maîtriser la e-réputation d'une entreprise, Modes de paiement, Logiciel de gestion hôtelière, Logiciels de réservation, Langue étrangère - Anglais, Gestion financière, Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution, Gestion administrative, Coordonner l'activité d'une équipe

Qualités requises

Autonomie, Capacité d'adaptation, Gestion du stress, Sens de la communication, Capacité à fédérer, Capacité de décision, Force de proposition, Rigueur, Réactivité, Travail en équipe, Sens de l'organisation

- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.

La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.