Vous avez le sourire facile et un talent naturel pour rendre chaque jour un peu plus lumineux ? Vous êtes le roi/la reine de l'organisation et aimez aider les autres avec enthousiasme ? Alors, nous avons une super nouvelle pour vous !
Nous recherchons un réceptionniste de jour H/F et un réceptionniste de nuit H/F pour notre client basé à Wasquehal.
Vos missions si vous l’acceptez seront les suivantes :
- Diverses taches bureautique (réservation, check in, check out etc …)
- Service au bar
- Ménage
- Service du petit déjeuner le matin.
- Élaboration du petit déjeuner en horaire de nuit
Les horaires :
Du lundi au dimanche en horaires décalés pour le réceptionniste de jour : 7h / 14h30 ou 13h30 / 20h30
Du mercredi au samedi et du mercredi au vendredi une semaine sur deux pour le réceptionniste de nuit : 20h 7h30
Profil recherché :
• Excellente présentation et sens du service
• Bonnes compétences en communication, avec une maîtrise de l’anglais professionnel
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités
• Expérience dans un poste similaire appréciée
Envie de rejoindre l'aventure ? Postulez dès maintenant et venez briller chez notre client.
- Savoirs et savoir-faire
Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ..., Logiciels de facturation hôtelière, Clôturer une caisse, Contrôler des moyens de paiement, Établir une facture, Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour, Informer une clientèle sur l'offre touristique, Modes de paiement, Préparer et effectuer le service des petits-déjeuners en salle, en chambre, Logiciel de gestion hôtelière, Environnement culturel et touristique, Logiciels de réservation, Langue étrangère - Anglais, Analyser les données d'activité de la structure, du service et identifier des axes d'évolution, Procédures d'encaissement, Gestion administrative, Outils bureautiques
- Qualités requises
Autonomie, Capacité d'adaptation, Capacité de décision, Curiosité, Gestion du stress, Persévérance, Réactivité, Rigueur, Sens de l'organisation, Sens de la communication, Travail en équipe
- Les entretiens de recrutement se font dans le respect des gestes barrières.
- L’entreprise utilisatrice s’engage à respecter les gestes barrières pour cette mission.
La politique d'embauche de l'entreprise utilisatrice vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs.
